期数

时间

课程

1

7月27-29日

1.1  医院优质服务与文化建设交流学习——内蒙古国际蒙医医院

1.2  医院优质服务与患者满意度管理——夏萍

1.3  如何做智慧型科主任——曹立盛

2

8月10-12日

2.1特色专科与医院品牌建设交流学习——内蒙古医科大学第二附属医院

2.2重塑和谐医患关系与危机管理——曹立盛

2.3广东省中医院发展之路的思考——吕玉波

3

8月24-26日

3.1  医院学科建设与服务能力提升交流学习——青海省中医院

3.2  医疗工作中的人际沟通与交流技巧——陈志群

3.3  文化创新提升医院品牌——赵云