医院管理培训之医院管理素质培训

作者:来源:智行医院管理学院日期:2016-3-21 14:12


   智行班主任将根据医院需求,为医院设计针对性系列培训。智行医院管理素质(领导力、执行力、团队建设、文化建设、医患沟通、员工素质提升)培训课程如下(供参考):

课程名称

课程精要

如何当好一任院长,如何做一位称职的学科带头人

1.如何带领一家有历史、有传承、有名望的医院发展前行
2.
医学发展新趋势——整合医学
3.
同仁医院相关案例分析

如何提升医院中层管理干部的领导力

1.公共服务中的领导力
2.
领导力的核心内容---可持续发展

打造患者信赖的医院品牌 

1.为什么要进行品牌建设

2.建立医院能力与患者需求之间的独特匹配

3.良好的医院形象有利于医院品牌的形成

4.品牌形成需要依靠医院文化建设

中层干部角色认知与执行力

1.清晰中层干部角色定位,避免角色错位和和错误的角色认知
2.
提升管理者职业素养,加强医院职业化管理。

医院干部管理技能与执行力

1.高层管理者、中层管理者、基层管理者的角色任务
2.
职能科室主管的素质要求、临床科主任能力与素质要求、角色把握
3.
理者的影响力、管理者的素质:经验与阅历、知识、人格、能力
4.
执行力六大原理;团队建设三项任务
5.
有效沟通技巧,增强团队凝聚力

医院文化建设与人才培育策略

1.医院文化建设的内容与关键
2.
广东省中医院文化管理的体会
3.
如何明确人才培养目标
4.
如何营造人才成长环境
5.
如何构建人才管理机制

《如何做智慧型医院中层管理干部》

1.什么是医院可持续性发展的核心竞争力
2.
科主任在这种核心竞争力方面起着什么作用?
3.
管理的内涵是什么?
4.
科主任要具备什么?要做什么?要怎么做?

医院文化与团队建设

1.文化与团队
2.
价值观和价值体系
3.
医院文化建设的实质与步骤
4.
医院文化建设与团队精神形成的五个手段

医疗工作中的人际沟通与交流技巧

1.你了解医疗行业的职业特点吗?
2.
沟通是什么?
3.
对沟通的理解一样吗?
4.
自己的沟通能力如何?
5.
如何进行有效沟通?

加强医患沟通,提高患者满意度

1.医患沟通的重要性
2.
树立医患沟通新理念
3.
医患沟通实战技巧

医学人文素养与医生的职业幸福

1.医学何以神圣
2.
医生的生死境遇
3.
现代医疗技术对死亡的干预与意义重审
4.
医学职业中的人文思考

做与文化相适应的医生

1.医学是什么
2.
医疗现状反思
3.
一段历史的代价
4.
如何做与文化相适应的医生

危机管理与突发事件应对(医患沟通之防暴力指南)

1.医患纠纷防控的严峻性和紧迫性
2.
医疗危机的法律相关知识
3.
如何迅速而灵活地应对医疗危机
4.
医务人员如何在医患沟通中把握工作细节

履行护理职责,提供优质服务

1.患者的需要:全程、全面护理
2.
华西医院优质服务经验分享
3.
优质服务怎么做?(结合医院丰富的实践活动展开讲述)

 

 

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