课程名称

课程精要

公立医院竞争性战略管理

1.医院应该选择怎样的战略定位？
2.如何寻找到医院的竞争优势？
3.对比竞争对手医院，您的优势怎样才能表现更好？

项目管理-医院战略执行力的提升策略

1.医疗卫生项目管理与医院战略执行力；

2.医院发展项目的战略选择；

3.医院项目的启动；

4.医院项目的计划制定；

5.医院项目的执行与监控；

6.医院项目的收尾与评价。

课程名称

课程精要

医院创新管理实践探讨

1. 医院管理创新理论探索；
2. 医院创新管理实践之“医院事业部改制——扁平化提高执行力”以及“医院让医患沟通零距离——院长代表门诊常设制”分享；
3. 全员创新：打造医院内的创新"孵化器；
4. 管理精粹分享

外部视角：您可以学习到的美国克利夫兰医疗中心患者服务经验

1.克利夫兰医疗中心是一间怎么样的医院
2.克利夫兰医疗中心发生了什么事
3.主导变革
4.公开承认存在的问题
5.了解患者的真实需求